E.Leclerc Auto Le Loroux Bottereau

Personnelles extrêmement désagréables ! Surtout si vous les dérangez pour des colis. Ce n’est pas la première fois que je suis mal accueilli mais aujourd’hui c’était l’apothéose !!
Je conseille vivement à la direction du magasin, soit de changer son équipe ou d’arrêter les colis car visiblement ça vous emmerde « pour reprendre les propos de votre salariée».
Le minimum serait de recevoir des excuses de votre salariée.

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Très déçue par l’accueil ce matin
En effet j’ai acheté un câble pour téléphone portable qui ne fonctionne pas dans mon véhicule je l’ai rapporté dans son emballage d’origine et la caissière me dit qu’elle ne reprend pas ! C’est abusé ! Partout votre article est repris sauf chez Leclerc Auto
Pour votre information je ne prends plus les tickets de caisse comment fait on alors ?

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Appel téléphonique pour prendre rdv. Les prises de rdv se font par sms avec réponse sous 24/48h. J'ai pris rdv autre part par téléphone

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Je vais au centre à de nombreuses reprises, travaux sur mes véhicules, achats en boutique et retraits de colis.
Que dire de plus que : je suis pleinement satisfait de l’ensemble des services proposés. Que ce soit sur les 2 points d’accueils clients (boutique et travaux automobiles) ou avec les mécaniciens rencontrés et avec lesquels j’ai échangé.
Un vrai plaisir de passer dans leurs locaux. Enfin pas trop souvent non plus sinon ça va me coûter cher 😱
Bravo à toute l’équipe 👍

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Je viens pour les 50 points de contrôles ce matin et il s'avère que mes pneus avant était bien plus abîmé que prévu..
Ils ont pu changer mes pneus dans la journée !
Super efficace, merci à toute l'équipe pour leurs gentillesse et professionnalisme.
Le mécanicien à même prit 5 min pour changer mes nouveaux balais d'essuie-glace, merci à lui.

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Changement de 4 pneus sur une Tesla. Il près quelques mésaventures sur le site auto.leclerc, un grand merci pour l’accompagnement et le professionnalisme de Clementine & Anne-Laure ! Un petit clin d’œil à Jérôme pour sa patience et sa rapidité d’action

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J'ai commandé des pneus sur le site Internet. Ils ont ete livrés au centre auto du Loroux Bottereau. Mais je n'arrive pas à avoir un contact pour la prise de RDV pour le montage des pneus. J'ai essayé par téléphone, par SMS, par WhatsApp, aucune réponse. Comment doit-on faire ?
Ce n'est que lorsque les pneus ont été livrés au centre auto Leclerc que j'ai reçu un message pour avoir un RDV. Mais cette précision n'est pas indiqué sur le site et on est en droit de se poser des questions.

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Inutile de faire livrer des colis chez eux. Ils les refusent. Ils prennent 20 colis max/jour et après débrouillez vous.

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La partie automobile est très bien.
Le relais colis par contre est très désagréable. Toujours une remarque désobligeante (le poids, le format, le qr code qui manque, l'heure...). Bref, rien ne vous contraint à proposer ce service si c'est pour être désagréable.

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Je suis arrivé a 9h aujourd'hui pour acheter une remorque je leurs fait part de ma demande pour acheter celle ci .ont me répond ''je viens de sortir de weekend j'ai horreur quon me saute dessus '' ...le personnel qui m'a reçu pour cette achat était irrespectueux et mon pousser a ne pas l'acheter pour éviter de faire leurs travail des 9h je précise heure d'ouverture.
L'emplacement réservé pour prendre mes cordonnées était encombré part des cartons qui m'enpechais de m'asseoir pour faire les papiers et le personnel m'a donc fait comprendre que je genais car il falais pousser les cartons c'est une HONTE !!!
Je ne serais plus jamais client au Leclerc auto du lorroux !!!

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