E.Leclerc Auto

J’ai emmener ma voiture pour un contrôle (recharge) de clim avant le départ en vacance,qui fonctionnait très bien avant,15 jours après ma clim ne fait plus de froid,je les rappel,et il ne peuvent (veulent) pas reprendre mon véhicule avant le 15 août donc au retour de mes vacance.
A fuir les contrôles non pas dû être fait correctement et ne son pas commerçant

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Très très mous on attend une réponse pour des barres de vélos qui vont sur une remorque depuis lundi le vendeur était Sur son ordinateur et a très mal répondu à sa collègue qui s'occupait de nous lui faisant comprendre qu'on le dérangeait. Ou est l'accueil courtois et professionnel dans ce magasin. Venez pas vous plaindre que les clients vont voir ailleurs. Prendrez vous la peine de nous répondre et peut on espérer une réponse pour les barres

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J'ai pris rdv pour faire réparer un pneu (un Clous où autre), ont m'a annoncé un certain prix, que j'ai trouvé très bas mais bon, je vais à mon rdv la réparation ce passe très bien, mais au moment de payer la somme annoncé était vraiment,très supérieur à ce qui était annoncé, j'ai payé la réparation, mais je trouve que les responsables auraient pus faire un geste commerciale et trouvé qui avait répondu à mon appel, et commis l'erreur, ont m'a dis que j'avais mal compris, du coup je ne retournerai pas dans ce centre auto, voilà.

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Je me suis rendue chez Auto Leclerc Chantonnay car mes freins commençaient à moins bien fonctionner. Ils ont accepté ma voiture sans rendez-vous, ce que j’ai vraiment apprécié. Après environ 30 minutes, on m’a annoncé que mes freins et mes amortisseurs étaient complètement morts et qu’il fallait tout changer très rapidement. Un devis d’environ 700 € m’a été proposé. Lorsque j’ai demandé combien de temps ces éléments là pouvaient encore tenir, on m’a répondu que cela pouvait lâcher dans la journée, ce qui m’a fortement inquiétée. Par précaution, je suis allée le jour même dans un autre garage. Le diagnostic a été très différent : amortisseurs en fin de vie mais pouvant encore tenir plus de six mois, et freins simplement encrassés. Un nettoyage a suffi. Facture : moins de 100 €. Je suis très étonnée que le premier garage n’ait pas vérifié cette possibilité avant d’annoncer une panne aussi grave, me faire peur ainsi et proposer un devis si élevé. Malgré la prise en charge rapide, je reste très déçue par le diagnostic et recommande de demander un second avis avant d’effectuer de lourdes de réparation dans ce garage.

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Je suis allé pour mon entretien annuel j'ai une voiture hybride il ont fait la vidange aucun contrôle à mon avis il nous pas ce qu'il faut pour le faire. Alors la publicité comme quoi ses pareils que chez le concessionnaire est fausse je suis tombé en panne une semaine après merci leclerc
Alors résultat de ma panne bougie d'allumage cassé. J'ai demandé une révision et une vidange s'il avait fait vraiment la révision il aurait vue cela ma coûté en tout plus de 400 euros merci leclerc

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Atelier recommandé par un mécano, je ne regrette pas, seul bémol le paiement multiple n'existe pas, régler une grosse facture en seule fois alors qu'il existe tellement de type de règlements et dans une chaîne comme Leclerc L'Auto je suis un peu écoeuré, enfin bref

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C'est un vrai plaisir que d'être bien reçue et bien conseiller par des vendeurs/euses qui prennent le temps et sont très aimables... Franchement je recommande+++...:deux fois que j'y vais sans rendez pour une urgence... Merci

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Malgré une matinée bien chargée pour elle, l'équipe accueil et atelier a été très agréable et réactive. Arrivée sans rendez-vous pour un problème d'huile, à une heure de grande affluence, ma voiture a été prise en charge et réparée. Merci à cette équipe sympa et efficace.

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Très bon accueil. Travail effectué rapidement et proprement.

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On vous signale de patienter au tel, finalement le conseiller raccroche et impossible de le joindre à nouveau,
Relation client à revoir !!!

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