E.Leclerc Auto

Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Je suis une femme. J'avais besoin d’acheter une batterie pour mon véhicule. Non seulement. J'ai dû aller la chercher moi même dans le rayon avec une référence donnée par le monsieur du magasin. Mais en plus je l'ai porté moi-même jusqu'à mon véhicule. J'ai acheté une batterie dans un magasin concurrent pour un autre véhicule à la concurrence et le monsieur me l'a gentilment mis dans le coffre de ma voiture sans même lui demander !!!
Bonjour, la galanterie et le service client chez Leclerc. En plus je ne l'ai pas forcément payé moins cher. Je ne recommande pas du tout !

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Cela fait 2 fois que je loue une voiture chez eux et à chaque fois j’ai été ravie. Le personnel est souriant, à l’écoute. Je n’ai eu aucun problème pour les joindre au téléphone et tout c’est bien passé lors du retour. Étant donné les prix pratiqués et la qualité du service je reviendrai!

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Je me suis rendu compte que j'avais une crevaison sur mon véhicule et me suis donc rendu au comptoir en espérant qu'ils puissent me réparer le pneu car pas de roue de secours comme beaucoup de véhicules aujourd'hui. Aucun problème malgré qu'il était 18h30 environ, l'équipe a fait le nécessaire immédiatement. J'avais déjà eu affaire à eux lors de mon changement de plaques noires pour des plaques homologuées lors de l'achat de mon véhicule et ils avaient déjà été aussi serviables. Merci encore à eux.

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Faudra peut être des gens qui s'y connaissent à l'accueil téléphonique... J'appelle pour un renseignement, la dame me dit de rappeler dans 10 min car ses collègues ne sont pas dispo, je rappel tjr la même chose et elle me dire "bah il faut se déplacer", je lui réponds et si je me déplace que vous n'avez pas ce que je cherche ? Reponse laconique " bah ils pourront peut être vous le commander" 🤔🤔.

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Quelle changement !! Maxence a apporté sourire et empathie au sein de l’auto . Cela se ressemble auprès de son équipe. Je reviendrais avec plaisir. 👏🏽👏🏽👏🏽 a bravo qui a trouvé cette pépite . Leclerc en avait bien besoin .

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J’ai fait mettre des pneus hiver sur mon Scénic. Très bon accueil pour la commande et le paiement. Pour le montage, mon véhicule a été pris à l’heure, et la durée dans les temps annoncés.

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Suite à l'achat et montage de pneus neufs, j'ai failli me causer et causer à autrui un accident très grave.
En effet, l'une des roues n'avait pas été serrée.
Suite à une mauvaise tenue de route et à un bruit jamais alors constaté, je suis revenue à auto leclerc et ai été repoussée par un membre de l'équipe qui a refusé de regarder.
Après m'être rendue à un garage dans la foulée, le problème a tout de suite été constaté.
J'ai adressé une lettre recommandée en février au directeur de Leclerc pour laquelle j'attends toujours un retour.
Je ne recommande pas ce centre.
A fuir!

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Merci au responsable pour avoir trouvé une solution à mes problèmes, réactivité waaw! Et hôtesse tulay alors la , elle est partout en même temps ( téléphone, informatique et elle trouve le moyen encaissé les clients en même temps ) 👏🏽👏🏽👏🏽

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Bonsoir,
Je suis passer ce jour pour effectuer une plaque d’immatriculation.
J’ai bien reçu le Certificat provisoire par mail de l’Ants mais refus catégorique du technicien pas très aimable. (Papier imprimer obligatoire d’après lui)
Feu vert, aucun problème c’est fait en 5 min.
Magasin à boycotter.

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Faites attention quand vous prenez rdv pour une vidange car on vous demande d'avancer un acompte mais si vous changez la date du rdv , exigez le remboursement de la compte sinon c'est perdu......

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