E.Leclerc Auto

Ça sent la plage, les cocotiers et le sable chaud chez LeclercAuto
Cela fait plus de trois semaines que j’attends le remboursement d’un traceur Beeping sous garantie pour lequel j’ai déjà fait directement toutes les démarches SAV pendant des mois auprès du fabricant sans obtenir de solution technique. Pour preuve celui ci m’a même écrit: « votre appareil demande une mise à jour qui n’a pas encore été développée » !!!!!
La position de la renommée enseigne Leclerc Auto est, outre les orteils en éventail, de demander au fournisseur le remplacement de l’appareil ce qui à déjà été fait dans mes propres démarches. Tout cela pour arriver au même point: Cela ne marche pas.
Plus de 3 semaines plus tard toujours rien alors même que la poste fonctionne, que des centaines d’avions venus de Chine livrent des cures dents à l’unité partout dans le monde.
Ah il est bon le sable chaud chez Leclerc Auto

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Expérience inacceptable.
Je suis venu pour un simple changement de deux pneus et j’ai récupéré mon véhicule avec les deux jantes fortement sales et rayées.
Cela témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme et de soin. Quand on travaille sur le véhicule d’un client, on se doit de respecter son matériel.
Je ne recommande absolument pas ce centre.

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un travail toujours bien fait ! des personnes sympatiques et sérieuses pour une tarif vraiment avantageux . Je suis arrivé sur le pouce ce matin sans RV trés ennuyée avec cette chaleur et sans clim .. En une heure tout parfait ! clim impeccable+ remplacement de filtre d'habitacle et donc une bonne odeur dans ma mercedes et au frais ! le bonheur .. Bravo â cette équipe formidable qui fait toujours au max pour satisfaire ses clients !

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Je tiens à laisser un avis très positif concernant mon passage à auto Leclerc les portes d’Albi. J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Les 2 conseillers de vente ainsi que le garagiste ont été très à l’écoute, souriant et particulièrement agréable.
Je tiens à souligner la qualité de l’accueil et du service.
Lors du devis, l’un d’eux a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options pour les pneumatiques (entrée de gamme, milieu de gamme, haut de gamme), ainsi que les promotions en cours. J’ai vraiment apprécié cette transparence et le temps accordé.
Au moment du paiement, la personne en charge de la facturation a également été très agréable. Il m’a détaillé clairement la facture avant de procéder à l’encaissement, ce que j’ai trouvé très honnête et professionnel.
Par ailleurs, certaines prestations ont été réalisées (rotation et équilibrage des roues), mais on ne m’a pas proposé de parallélisme inutile puisqu’il n’y en avait pas besoin. J’ai trouvé cela très appréciable, car cela montre qu’il n’y a pas de volonté de surfacturer.
Le garagiste a su me donner des conseils pertinents et utiles, tout en faisant preuve d’une grande compétence et d’efficacité dans son travail. C’est vraiment appréciable de tomber sur une personne aussi investie et bienveillante.
Je tiens à vous remercier pour votre sérieux. Je n’avais aucune idée que le liquide de frein n’avait pas été changé depuis longtemps, et vous avez su identifier immédiatement qu’il était en mauvais état. C’est rassurant de voir un garagiste aussi attentif et rigoureux.
J’ai trouvé votre offre sur les pneumatiques particulièrement compétitive, avec un très bon rapport qualité-prix.
Dans l’ensemble, une expérience très positive avec une équipe sérieuse, transparente et respectueuse du client.
Je recommande vivement ce centre, car j’y suis cliente depuis très longtemps et j’ai toujours été satisfaite. Je n’hésiterai pas à y revenir. Merci encore !

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Changement de 4 pneus pour presque 500 euros, rien à dire.
Par contre de ne pas nettoyer les jantes après la pose du pneu c'est dommage.

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Les meilleurs !! Vraiment bienveillant ! Ils m’ont pris à la fermeture j’étais en galère totale et ils m’ont aidé sur le soucis sur ma voiture ils ont finit 30 min en retard pour moi. Grand merci je n’oublierais pas ce geste. Ça prouve la bienveillance de ce garage

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Venu pour un équilibre de pneumatique.
Intervention correctement réalisée, mais comportement peu professionnel.
À la restitution de mon véhicule, les clignotants ne fonctionnaient plus alors qu’ils étaient opérationnels à mon arrivée. Malgré l’évidence du danger, aucun contrôle n’a été effectué et il m’a été demandé de repartir en l’état.
De prendre rendez-vous semaine prochaine.
Je me suis rendu en urgence chez un autre garagiste car c'était bien trop dangereux pour rentrer.
La panne était finalement un simple faux contact. Le problème n’est donc pas la panne en elle-même, mais le refus de prise en charge immédiate et le mépris du caractère sécuritaire de la situation.
Un garage qui laisse volontairement un client repartir sans clignotants, tout en mettant en doute sa bonne foi, manque gravement à ses obligations professionnelles.
Avis laissé à des fins d'information .

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J'ai eu un problème de batterie le centre auto Leclerc de Albi a été très réactif m'ont changé la batterie de suite 30 minutes après ma voiture était opérationnelle bravo l'équipe Merci beaucoup au vendeur au top.

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Nous avions une petite panne auto le 31 décembre au soir et l accueil à été excellent, et dépanner sans problèmes, je conseille vivement

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Personnel très sympa et serviable. On m’a dépanné rapidement à la station service juste en face du Leclerc Auto.
Merci beaucoup pour l’aide apportée !

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