Dépannage Jacquet

Dépanner ce matin pour une crevaison sur Bourges.
Le monsieur a été très gentil et s’est débrouiller pour nous aider.
Nous sommes dimanche il a réussi à faire ouvrir un garage pour que l’on puisse faire changer nos pneus.
De plus lors de l’attente il nous a indiquer un endroit pour attendre en sécurité avec nos enfants .
Nous sommes ravis.
Je vous recommande cette société.

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Suite à un pneu éclaté, nous avons contacté le dépanneur Jacquet. Malgré l’heure tardive et le fait que tout était fermé, le dépanneur a fait le maximum pour trouver une solution. Il a déposé la voiture afin qu’elle soit réparée dès le lendemain matin et nous a trouvé un hôtel pour passer la nuit. Service très professionnel et rassurant dans une situation stressante. Je recommande vivement ce dépanneur.

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Le véhicule de mon épouse étant tombé en panne en pleine forêt, nous contactons la société Jacquet.Précision ,j' ai identifié la panne car j ai une grande expérience de la mécanique et je ne veux pas que l assurance m impose de déposer la voiture dans le garage le plus proche. Je veux un retour à mon domicile.Exellent accueil telephonique avec le dépanneur .des conseils,en une minute je savais la marche à suivre le délai et le coût. J' ai eu beaucoup plus de mal avec l assureur avec qui j' ai bien perdu 1/2 heure au téléphone., Finalement le camion arrive dans le délai promis.j avais anticiper en mettant l anneau de remorquage en place..Idem le Monsieur très sympathique , on échange sur la panne , et chargement respectueux et rapide du véhicule. Le retour se fera dans le camion hyper propre a l intérieur. Arrivée à bon port le déchargement sera aussi pro. Dans des moments pas franchement agréables une personne ' positive attitude ' c'est appréciable. Donc ,le service parfaitement réalisé avec un tarif raisonnable meme. Si tout a été pris en charge ,
Encore merci.
Donc je recommande vivement

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Je tiens à remercier le dépanneur qui est intervenu ce jour pour mon véhicule. Dès l'appel téléphonique il a su d'où venait la panne, changement fait sur place car par chance il avait la pièce, très professionnel. Je recommande !

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Je tiens a remercier le dépanneur qui est intervenu sous cette chaleur arrasante pour son professionnalisme et sa patience. Ainsi que sa rapidité. Je recommande fortement. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.

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Franchement j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut mettre en mettre une minimum ! J'appelle, déjà le mec me propose 2 tarifs...avec facture 180 euros ou sans facture (donc au black) 130 euros. Jusqu'à là pas de problème, je peux comprendre ayant été à mon compte. Donc j'opte pour l'option à 130 euros et on se donne rendez-vous pour 15h30. Le dépanneur a un retard de 30-45 minutes, ça m'arrange un peu car moi-même en retard de 15 minutes. Ensuite il remorque ma voiture puis il me demande comment je paie. Je lui dis " par carte " ,il me répond "bha non" donc je lui dis "ok je vais retiré et on se rejoint devant mon garagiste ". Donc je vais retiré avec mon fils puis on commence à y aller ,sur le chemin il me apelle et il me dit de me dépêcher parce qu'il a d'autres dépannage ( il est gonflé pour un mec qui est en retard de trois quart d'heure) Je le paie et je lui dis qu'il faut la déposer au fond du chemin devant le garage. La dessus, il démarre ma voiture en première comme un bourrin alors que ma butée d'embrayage est morte et il la dépose comme ça ! Je suis resté bouche bée. Franchement le mec il a pas mérité son oseille mais plutôt un mauvais commentaire.

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Dommage que l'on ne peut pas mettre moins d'étoile sinon j'aurai mis 0, déjà le fait de payer en avance c'est mon père qui à 86 ANS qui s'en ait occupé, sinon je n aurais pas fait cette betise de faire appel à eux. une fois payé on recoit l'appel du dépanneur mon père a du mal à l entendre du coup je prends l appel on comprend 1 mot sur 2 et le gars au départ voulait faire l'assistance par téléphone me demande d'alller dans la voiture me dit est ce que la pedale d embraillage remonte apres voulait savoir de comment c'était passé l accident je commence à m'agacer j'ai dit on a payé 164 euros venez constater sur place je n'ai pas demandé une assistance par téléphone. Il faut savoir qu'il y a la canicule et dejà avec mon pere qui a 86 ans ca faisait un moment qu'on était sous la chaleur je me suis meme taper 4km pour revenir chez moi recupérer la deuxieme voiture car je savais que ca allait etre long de plus ils font de la publicité mensongère car les 30 minutes n'ont pas été respectée. 24/24 erreur à 18 heures plus personne. au final le depanneur n'ait jamais venu on a attendu 1 heure sous la canicule et quand on a essayé de l'avoir au téléphone il ne décrochait pas on a donc appelé depanneur jacquet directement qui me dit de voir avec mon assistance quelle blague. c'est eux qui doivent me depanner et il me demande de revenir au point de départ j'ai péter un boulon l'envoyer petre et ce ne sont pas des gens sérieux fuyez et ne leur faite pas confiance leur site entier est mensonger car meme quand j'ai dit la situation au gars et que mon pere de 86 ans attendait à coté de moi il s'en moquait royalement et me dit de voir avec mon assistance qui au final m'avait dit que ca serait eux qui intervciendrait c'est le serpent qui se mort la queue conclusion ne payer jamais d'avance et ne leur faite pas confiance ils ne sont pas du tout professionnel

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Je recommande vivement ce dépanneur qui nous a trouvé une solution un dimanche . Il s'est même déplacé deux fois. Leur chauffeur Kévin est très motivé et nous a même trouvé un garage adapté à notre véhicule.

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Appelé pour dépannage un dimanche après midi pour un pneu crevé sur la route.
Il mets une mèche pour «réparer » le pneu, et après examen il me dit que le problème est réglé et j’ai même pas à changer le pneu.
Il me facture 250€ pour un dépannage qui n’est pas pris en charge par l’assurance, pour un déplacement d’environ 5km, même pour un dimanche c’est abusé, notamment pour la qualité du travail.
De retour chez moi, le lendemain je trouve le pneu de nouveau plat, je suis allé chez un garagiste qui m’a dit que la mèche et d’une mauvaise qualité et s’est abîmé.
J’ai appelé le dépanneur qui n’a jamais répondu.
Bref c’est l’arnaque, trouvez vous un autre dépanneur honnête.

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Très satisfaite de leur prestation!
Ma voiture ne démarrer plus. Mon assurance avait contacté ce dépanneur pour qu’il remorque ma voiture et l’emmener dans un garage.
Avant de la remorquer, il a regardé s’il pouvait trouver le problème et il a trouvé une solution en réparant ce qui est endommagé.
Maintenant ma voiture marche parfaitement! Plus besoin de m’emmener dans un garagiste.
De plus, j’ai eu des conseils de sa part.
Très satisfaite du service, je recommande!

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