DECKERT AUTO

La perle rare du service client depuis le premier contact téléphonique pour avoir les renseignements sur le véhicule, à la réception de celui ci!!!
Depuis deux semaines j ai la voiture qui ne présente aucun problème et est en super état!
Vs pouvez faire confiance à ces professionnels !!!

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Une excellente expérience de A à Z !
Un grand MERCI à toute l'équipe, en particulier à Nicolas et Christel.
Nous avons acheté un 5008 d'occasion. Le prix affiché (hors certificat d'immat), était très compétitif. Tout est compris; il n'y a pas de frais cachés.
De l'accueil (avec un petit café) jusqu'à la livraison, on se sent vraiment écouté et bien accompagné tout au long du parcours.
Nicolas a été de très bon conseil et a répondu à toutes nos questions en toute transparence, il nous a présenté le véhicule et expliqué toutes ses fonctionnalités.
Le véhicule a été soigneusement révisé et préparé avant sa livraison et le suivi du dossier par Christel a été irréprochable tout du long.
Excellente expérience.
Equipe très professionnelle et sympathique au service du client et à qui l'on peut faire confiance.
Je recommande vivement ce garage automobile.
Encore MERCI

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Très satisfaite de notre achat ! La voiture correspond parfaitement à nos attentes, elle est conforme à la description. La transaction s’est très bien passée, avec une vendeuse au top sérieuse disponible et agréable. Je recommande vivement !

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Très satisfaite des prestations et de l'accueil. Le personnel est vraiment compétent et sympathique aussi bien les dames du service vente et accueil que les messieurs de l'atelier. Merci à vous tous. C4 électrique occasion 3 ans préparée comme neuve lors de l'achat. Je recommande.

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Bonjour
j'ai acheté un véhicule dans ce garage.
Accueil parfait avec un petit café.
Le personnel est très avenant et à l'écoute.
Le véhicule était parfaitement préparé et toutes mes questions ont trouvées une réponse.
Encore une fois équipe très sympa et très professionnel.
Je recommande très vivement ce garage pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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Bonjour,
Tout avait bien commencé chez DECKERT AUTO quand nous avons acheté en fin 10/2025 notre PEUGEOT 508 SW Diesel 32000 Km...mais très vite nous avons eu de graves pannes sur le véhicule.
Les 2 premières pannes début avril qui ont nécessité le changement des injecteurs, du catalyseur FAP et du turbo, ont heureusement été pris en charge pour partie directement par Peugeot et pour le reste par la garantie complémentaire que nous avions souscrit, car l'addition était élévée ( 4240 € pour un véhicule acquis 20 000 €) .
A peine 3 semaines plus tard nous avons failli avoir une sortie de route sur une bretelle de sortie de l'autoroute et la voiture s'est immédiatement mise à vibrer comme si nous étions assis sur une machine à laver.
Nous avons pu rentrer chez nous car ceci nous est arrivé à quelques kms de notre domicile.
Après diagnostic chez le concessionnaire Peugeot de Salon de Provence, il nous a été annoncé que ce véhicule était "dangereux" à utiliser avec le montage jante/pneu livré par DECHERT AUTO (215/55 R17 98 V) car il provoquait une déformation des pneus (en effet en mettant la voiture sur un pont, le concessionnaire nous a bien montré que nos 2 pneus arrières, initialement à l'avant et que DECKER AUTO a permuté à l'arrière, dont l'usure était normale, étaient par contre totalement déformés côtés intérieur...à la limite d'exploser!!!) et qu'il se refusait à changer nos pneus si nous ne remplacions pas nos 4 montages jante/pneu actuels par ceux homologuéès d'origine PEUGEOT 215/60 R16 99 V .
Coût estimé de cette réparation : environ 1900 € ( devis Peugeot 1238 € remplacement 4 jantes + 4 pneus 640 € ).
Nous avons donc contacté DECKERT AUTO pour qu'il prenne en charge cette réparation mais il nous a été répondu que le montage livré était approuvé PEUGOT, qu'il ne validait donc pas le diagnostic du concessionnaire et que c'était donc à nous d'assumer le coût de la réparation...
Nous voilà donc après à peine 6 mois avec un véhicule qui a déjà eu 2 pannes serieuses et une troisème en cours qui l'immobilise totalement sauf à ce que nous payons 2000 €.
Nous sommes donc extrêmement mécontents de la qualité du véhicule que nous a vendu DECKERT AUTO d'autant qu'il a toujours était utilisé par le Gpe DECKERT AUTO (retour d'un leasing), qu'il nous a été vendu à 32000 kms, révisé par eux (attestation travaux) et sous garantie.
Notre véhicule étant inutisable sauf réparation à notre charge malgré échange avec DECKER AUTO, nous allons donc devoir engager une procédure contentieuse via un avocat pour que DECKERT AUTO assume la prise en charge de la réparation.
Nous déconseillons donc totalement d'acquérir un véhicule dans ce garage qui une fois la vente réalisée, n'est plus responsable de rien...

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Un grand merci à toute l’équipe de Deckert Auto ! Grâce à elle, et plus particulièrement à Mme Krebs, l’acquisition de mon nouveau véhicule s’est très bien passée.
Je n’hésiterai pas à revenir pour mes futurs projets et à recommander ce garage.
Au plaisir et à bientôt !

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Un grand merci à toute l'équipe de Deckert Auto, et plus particulièrement à Mélanie ! J'ai acheté une Peugeot 5008 GT et l'expérience a été parfaite du début à la fin. Mélanie a été de très bon conseil, accueillante et très pro. La voiture est superbe. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Je recommande vivement Madame Bouju !
C’est une personne très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle sait de quoi elle parle, prend le temps de comprendre vos besoins et donne des conseils adaptés, sans jamais mettre de pression.
Elle est investie dans son travail et fait tout pour que l’on se sente accompagné du début à la fin.
Un vrai plaisir d’avoir été accompagné par elle. Merci encore !

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Merci à toute l'équipe DECKERT AUTO !
De l'accueil, jusqu'à la livraison le client se sent écouté et considéré. Super communication, transparence, clarté, grande disponibilité et réactivité. Des vrais professionnels qui inspirent confiance.
Je recommande...
Et je recommanderai 😉
Je suis 100% satisfait de l'achat d'un Grandland X 2.0 D.

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