DBF CESTAS ( Belin Beliet )

le 4/08/2025,le dépanneur Anthony nous a pris en charge notre transporter t4 à belin-beillet 33, au top professionnel et joviale ! Par contre le 5/08/2025 la récupération du véhicule est une cata, pas de secrétariat ouvert et sur rdv la veille donc impossible de récupérer le véhicule le lendemain ! C’est les dépanneurs qui doivent nous accueillir, organisation récupération véhicule inexistant !

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Un service plus que 5 étoiles ! Nous sommes tombés en panne aujourd’hui lors de notre retour de vacance sur l’autoroute. (Crevaison).
Le dépanneur est arrivé super vite et ayant une voiture sportive il a réussi à nous trouver un garage qui avait le pneu en stock (ce qui était presque inespéré).
Le dépanneur fermait de 12h à 14h et pendant ce temps il nous a gentiment déposé à un restaurant et est ensuite revenu nous chercher pour déposer notre véhicule chez le garagiste.
Un grand merci à Damien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Quel travail remarquable ! 🙏🏼

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Nous avons été très bien aidé par Clement pour le remorquage de notre véhicule crevé. L’assistance s’est très bien passée du debut jusqu’à la fin !

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Remorquage sur BELIN BELIET hyper rapide,Damien le remorqueur super sympa,il a su nous enlever un peu de stress suite à notre aventure sur l autoroute,merci à lui pour son sourire et ses conseils ☺️!Je pense que pas la même avec mon assurance demain et le remorquage non pris en charge jusqu'à mon garage par cette dernière....Merci encore Damien !

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Merci Hugo... en panne, sur la bande d'arrêt d'urgence avec une caravane ! quel stress ... c'est ainsi qu'on prend conscience que votre métier est à haut risque ! votre professionnalisme, votre gentillesse, vos conseils avisés, m'ont aidé et soutenu. Un grand plus pour la mise à disposition de l'accueil, sans ... je ne l'imagine même pas.... encore plus qu'un grand Merci.

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Merci pour l'aide apporté et l'humour pour essayer de dédramatiser la situation

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Merci à Hugo pour la prise en charge bienveillante et rassurante dans un moment de stresse.
Un sourire et soutient humain et professionnel.
Nous aurions évidemment préféré ne pas avoir de tracas de voyage mais nous sommes extrêmement bien tombé.
Merci pour l'écoute et l'empathie.
Ronan, Nouara et les garçons.

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Service de Dépannage excellent suite à crevaison sur l'autoroute, je recommande vous pouvez leur faire confiance.
Merci beaucoup à David F. qui m'a secouru avec efficacité, professionnalisme et gentillesse.

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Dépannage sur Bisca Plage mandaté par l’assurance suite à pb de démarreur. Intervention hyper rapide de Fabrice, très pro et très sympa. Après quelques tests il a su nous proposer la meilleure option pour notre situation et nous a expliqué comment rentrer en toute sécurité à la maison. Un grand merci à lui. Je recommande sans hésitation.

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Alors que nous étions bloqués sur le parking du lac d’Hostens à la recherche d’un dépanneur un samedi après-midi, DBF Cestas a su débloquer notre situation en un coup de fil. Merci beaucoup, vous avez sauvé notre week-end !

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