Carrosserie Albax - Paris 15 - Tesla Approved BodyShop

Excellent service ! Toujours un peu exigeant quand il s'agit de confier ma Tesla, mais Albax Paris 15 a fait un boulot extraordinaire. Le travail a été super bien fait, les délais ont été respectés et l'accueil était top. Une adresse de confiance !

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Très bien reçu part Sandrine et son équipe.
Accueil sympathique et travail très professionnel.
Je recommande surtout pour Tesla

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Expérience très décevante avec Albax Paris 15 pourtant conventionné Tesla !!!
Mon véhicule a été immobilisé plusieurs semaines pour une réparation pourtant limitée à deux éléments : une aile arrière gauche et un pare chocs arrière.
Le plus surprenant reste la gestion du dossier. Albax m’annonce une date d’entrée et un délai de réparation, mais manifestement sans avoir sécurisé en amont la disponibilité réelle des pièces nécessaires. Résultat : une fois le véhicule déposé, les délais sont repoussés à plusieurs reprises, semaine après semaine, avec de nouvelles explications à chaque fois.
On m’a même confirmé que le véhicule était prêt. J’ai donc rendu mon véhicule de location, je me suis déplacé chez Albax, j’ai réglé la franchise, puis quelques minutes plus tard on m’a annoncé que le véhicule n’était finalement pas prêt. Un grand moment d’organisation.
Au moment de la récupération finale, je pensais enfin en avoir terminé. Nouvelle erreur : véhicule rendu avec le coffre arrière non rangé et une accroche de ceinture de sécurité arrière mal remise.
On peut comprendre qu’il existe parfois des délais d’approvisionnement. On comprend beaucoup moins qu’un professionnel accepte une date d’entrée, annonce des délais, fasse déplacer le client, puis découvre ensuite que les pièces ne permettent pas de tenir l’engagement annoncé.
Bref, si vous appréciez les délais mouvants, les pièces pas anticipées, les déplacements inutiles et les finitions approximatives à la restitution, l’expérience est complète.
De mon côté, je ne recommande pas.

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Très satisfait de la prise en charge par Albax Paris 15.
L'équipe est professionnelle, organisée, réactive et agréable. Le travail réalisé est de grande qualité, avec un vrai souci du détail et des finitions.
Il est rassurant de confier son véhicule à des professionnels aussi sérieux. Je recommande sans hésiter.

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Très bonne expérience, mon véhicule est revenu extrêmement propre, chaque dommages avaient disparus. Réparation au top et hygiène irréprochable!! Merci

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Carrossier efficace, accueillant et responsable. Petit délais de 15 jours pour la validation du devis dû à mon assurance, mais une fois validé, ma tesla a été prise en charge et réparée en 1 semaine. Je recommande l'équipe Albax Paris 15 en toute confiance !

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Excellent accueil. Personnel bienveillant et très sympathique. Véhicule pris en charge rapidement et remis dans un état aussi propre que lorsque vous l'avez trouvé le 1er jour où presque. Je recommande vivement la Carosserie Albax pour son sérieux et son expertise TESLA.

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Vraiment rapide et efficace ! Prise en charge en août pendant les vacances et prêt 3 jours après. Services, accueil et personnel au top, du devis rapidement fait à la voiture rendue rapidement ! Merci à tous

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Accueil très sympathique. Devis conforme à mes attentes le jour J. Réception des pièces à J+1. Rdv le lendemain pour réparation. Le personnel est très gentil. C'est agréable de venir dans un tel garage, où l'on vient généralement pour un ennui de voiture. Le conseil de faire un devis avant déclaration à l'assurance est judicieux. Je recommande.

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Enfin des vrais professionnels ! Suite aux épisodes de grêle sur Paris, j'ai passé 9 mois à me battre avec mon assurance qui était totalement incapable de me trouver un garage agréé pour ma Tesla.
J'ai fini par appeler la Carrosserie Lecoq Alpax (Paris 15) de moi-même et tout a changé. Ils ont été extrêmement réactifs et ont repris en main tout le dossier administratif là où mon assurance semblait perdue (perte de devis, gestion des experts, etc.).
Une fois la voiture déposée, la réparation a été très rapide. J'ai récupéré ma Tesla comme neuve, lavée de fond en comble (intérieur et extérieur). Le geste qui m'a le plus touché : ils ont réparé mon pare-choc qui était déboîté et cabossé gratuitement, simplement pour compenser mon attente passée (alors qu'ils n'étaient en rien responsables des délais de mon assurance !).
Une équipe au top, compétente et humaine. Si vous avez une Tesla ou un véhicule qui demande une expertise particulière, allez-y les yeux fermés. Un immense merci à toute l'équipe d'avoir sauvé ma situation

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