CARGLASS Pare-Brise Paris 16

Je suis très déçu par Carglass. Pour deux impacts de seulement 5 mm, on m’a expliqué que l’injection de résine ne pouvait pas garantir un bon résultat, tout en insistant sur le remplacement complet du pare-brise. J’ai eu le sentiment que l’objectif était surtout de facturer un changement pris en charge par mon assurance plutôt que de privilégier une réparation. La publicité laissant entendre que les impacts sont réparables me paraît trompeuse dans ces conditions. Je ne recommande pas cette enseigne.

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Après le remplacement de mon pare-brise je trouvé mon tableau de bord dans une état très sale en plus un capteur mal fait

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Rendez-vous très rapide (excellent accueil téléphonique). Très bon accueil sur place (signalétique à améliorer cependant au Parc des Princes). Délais annoncés pour la réparation respectés. Travail manifestement de qualité. Prise en charge financière directement avec l'assureur (SwissLife).

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Intervention au domicile le 24/04/25.
Intervenant polis mais pas minutieux.
Baguette extérieur cassé avec rayure, baguette intérieur mal mise, il a fallut que je lui dise, résultats des traces noirs, saleté sur le tableau de bord pourtant il dise nettoyage à chaque passage à la tv, je n'ai pas vu. Joint noir qui dépasse, pas esthétique.

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Bonne prestation, personnel agréable , mais difficile à trouver le gps était perdu, il faut rentrer par la station service total porte de saint cloud pour accéder à Carglass !!

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Très satisfaite de mon passage
L'intervention était relativement rapide, j'ai eu un rdv dès le lundi pour une réservation le vendredi d'avant
Seul bémol à améliorer les informations sur l'accès
Il faudrait mettre de plus gros panneaux pour dire que l'accès se fait par le parking Indigo (dont le ticket est offert)

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5eme fois que le CARGLASS s’occupe de ma voiture et jamais rien à reprocher !
Le travail est impeccable, l’équipe est souriante et accueillante.

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J'ai été très bien reçu par la dame de l'accueil. Malgré ça, pas d'inspection finale proposé, j'ai eu la surprise de récupérer mon véhicule après signature avec 3km de plus au compteur, une banquette arrière salle et la portière gauche salle également. Sinon, parre-brise changé parfaitement, de ce coter là: rien à dire.

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Parfait ! Prise du véhicule à l'heure annoncée, temps de réparation respecté, personnel agréable et expliquant les travaux.
Travail soignée !

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Travail de qualité et respect des délais et du RDV, site propre et facile d'accès

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