CARGLASS Pare-Brise Antibes

À FUIR, ARRÊTER D’INVESTIR DANS LA PUB INVESTISSEZ DANS LE SERVICE CLIENT !!
Personne désagréable au possible, avant même d’avoir vérifier quoi que ce soit, il vous dit que vous n’êtes pas assuré
Il n’arrive pas à avoir les informations concernant l’assurance, je lui propose le certificat memi, il me dit qu’il ne peut rien faire, il me dit qu’il a pris 30 minutes de retard dans sa journée qu’il pourra pas prendre mon véhicule aujourd’hui et avec ça je suis arrivée avec 15 minutes d’avance
Je suis parti, j’ai pris rendez-vous chez France pare-brise, il m’installe mon pare-brise lundi matin, mon attestation memi a fonctionné parfaitement ils m’ont trouvé du premier coup
On sent bien que c’est devenu une usine à faire de l argent plutôt qu’à la satisfaction du client
Heureusement il y a des concurrents, je ne me remettrai plus jamais les pieds chez Carglass
De Plus leurs pubs sont mensongères , il ne se déplace pas pour tout les véhicules chez vous à cause du calibrage, Ça vaut bien la peine de nous polluer dans les publicités

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HYPER DÉÇU UNE GRANDE FRANCHISE PAREILLE
Je devais remplacer la lunette arrière de ma twingo 3.
Le service client m'a donné rdv le 24 décembre à 12:15.
Les employés m'ont demandé si je pouvais venir plus tôt, je leur ai répondu que je ferais de mon mieux avec mon travail de nuit.
Le jour J je me fais harceler d'appels à partir de 9h50 du matin.
Toute fois j'arrive quand même à 11h15 je me fais rembarrer en me disant que je suis en retard, à deux doigts de me dire que c'est pas possible.
Finalement ils prennent la voiture en charge pour me la rendre avec la lunette arrière complètement décalée et l'essuie glace mal monté vers le bas.
Ils étaient bien trop pressés de fermer avant l'heure le jour du réveillon finalité un travail bâclé.
Du coup je suis repassé 2 jours après pour régler le problème.
L'essuie glace a été remis correctement mais n'ont toujours pas été capable de remettre la lunette arrière en remettant la faute sur moi.
Maintenant je me bat avec le service après vente pour rectifier le problème.
CARGLASS D'ANTIBES À FUIR

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Je recommande Carglass Antibes Terrier les yeux fermés !
J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. La prise en charge a été rapide, la réparation de mon pare-brise a été effectuée dans la journée, et tout s’est déroulé avec une grande efficacité.
Un grand merci à la personne qui s’est occupée de mon véhicule : travail soigné, rapide et très professionnel. En prime, j’ai retrouvé ma voiture nettoyée, une attention qui fait vraiment plaisir.
Toute l’équipe a été très courtoise, avenante et réactive. On sent un vrai souci de satisfaire le client et un service de grande qualité du début à la fin.
Je recommande vivement ce centre à toutes les personnes qui ont besoin d’une intervention sur leur véhicule. Un service au top, merci encore à toute l’équipe !

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Prise de rendez-vous rapide, arrivée un peu en avance nous avons été pris tout de suite en charge. l’accueil est très professionnel, les explications sont clairs. Ce qui est également très appréciable, l’atelier est très propre et le café offert ;) Nous pouvons désormais reprendre la route en toute sérénité.

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Je tiens à partager mon expérience très positive suite au remplacement de mon pare-brise. L’accueil et le suivi client était Top!! Merci à Alvin pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Tout m’a été expliqué clairement, avec transparence et bienveillance, ce qui met tout de suite en confiance. Le service a été rapide, efficace et réalisé avec soin, c’est vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter !

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Je tiens à attribuer la note de 10/10 suite à mon intervention chez Carglass pour le remplacement de ma vitre ainsi que le changement du filtre habitacle. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l’équipe, l’accueil, les explications claires et la qualité du service. L’intervention a été réalisée dans les délais annoncés, avec sérieux et efficacité. Une expérience très satisfaisante que je recommande sans hésitation.

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Prestation au top. Le technicien Ilias a été très agréable et professionnel. Le remplacement de la lunette arrière s’est déroulé rapidement et efficacement. Une très bonne expérience, je recommande !

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Prise de RdV, prise en charge, amabilité, travail rendu, tout était parfait. Après ça, grosse galère pour régler la caméra et l'électronique (sur Mazda MX5) qui va avec, mais indépendamment de leurs 'bonnes' volontés, et solution trouvée.
Et cadeau fait et apprécié en raison du retard pris à résoudre le pb technique.
Encore merci pour votre professionnalisme 😉👍

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Rdv rapide, très bon accueil téléphonique et au centre. Tout est bien expliqué, le centre étant agréé par mon assurance, tout est pris en charge sans aucune avance. Personnel aimable et efficace. Rapidité de l'intervention et véhicule rendu propre.

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J’ai été accueilli par Alvin qui m’a réservé un accueil très professionnel, avec des explications claires et une prise en charge rapide, avant même l’heure prévue de mon rendez-vous. La réparation du vitrage a été réalisée avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement.

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