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Retard d'ouverture. Enfants qui gère le magasin. Colis trouver au bout de 2h d'attente. La jeune fille qui arrive super en retard ne s'excuse pas de son retard !!! Et pour finir il y a des colis de partout. Il ne sont pas du tout ranger !

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A éviter !!!!
Personnel désagréable, désordonné et aucun professionnalisme.
Première question quand on arrive : c’est un petit ou un grand colis?
Deuxième question un sac ou un carton ?
C’est aberrant...
Je me suis déplacée deux fois car la première il n’avait déjà pas trouvé mon colis.
Au bout de 30 min de recherche ils se relayaient car ils en avaient marre de chercher.
Les colis sont jetés par terre.. j’ai des photos et vidéos.
Aucun adulte responsable n’était présent.
Je suis repartie sans mon colis alors que j’ai eu la double confirmation de mondial relay et de mon fournisseur qu’il a bien été déposé.

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A éviter absolument !!!! Aucun professionnalisme, je ne sais pas qui est le gérant ou qui fait quoi dans ce magasin. Les horaires afficher sur internet ne sont pas du tout respecter. Les colis sont super mal ranger et une très mauvaise organisation et ça parle d’association avec mondial relay et ups mais vaut mieux arrêter leur accord tout de suite. Et une très mauvaise élocution de la part d’un vendeur envers un client. Inadmissible !!!

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Personnel très accueillant et professionnel, les pièces détachées arrivent rapidement j’ai commandé le matin c’est arrivé l’après-midi. Les réparations sont faites de manière efficace. Ils ont tous ce qu’il faut pour faire briller la voiture je recommande cette boutique à 100%. Sans oublier le service relais colis qui est lui aussi tout aussi performant. Continuez comme ça, je reviendrai sans hésitation

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A éviter ! J’ai fait livrer plusieurs colis dans ce commerce de nombreuses fois, je n’ai pas jamais eu de problèmes jusqu’à aujourd’hui. En effet, point de vente fermé pendant plusieurs jours sans aucun mot, ni information pour les clients.
Je m’y suis rendue hier soir à 19h48 précisément soit 12 minutes avant l’heure de fermeture indiquée sur internet. Il est très désagréable de devoir se dépêcher après une journée de travail et de trouver un commerce fermé sans avoir aucune information à ce sujet.
Aujourd’hui le gérant m’indique que les horaires ont été modifiés depuis une semaine (faux puisque consultés la veille...), que son activité n’est pas les colis et qu’il n’a pas à se justifier ! Très commercial comme vous pouvez le constater et manifestement de mauvaise foi.

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Point de vente fermé samedi 9, dimanche 10 et lundi 11/11 Sans message répondeur ni affiche à la boutique, je me suis déplacée 3X. Suis relancée par l’expediteur du colis car non retiré, et pour cause.....
Quel dommage pour nous clients....heureusement il y a d’autres points relais dans le secteur.

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J'y suis allé non pas pour acheter des accessoires pour automobile mais pour chercher un colis, dans la mesure où cette enseigne est aussi un point relais pour Mondial Relay.
Alors déjà, ça ne donne pas envie revenir en tant que client de leur commerce de base ; le magasin tout entier est dédiée à la livraison de colis; il y en a de partout, entassés en équilibre les uns sur les autres sur 2 mètres de hauteur, c'est une horreur !
Aucune organisation dans le stockage, du coup, pour chercher un colis, ils doivent... vraiment chercher. Et ça dure, ça dure...
Bref, une heure pour un colis dont 10 minutes de recherche, qui a probablement dû leur rapporter à peine 1 euro (aucune rentabilité pour la boutique).
Je ne recommande donc pas du tout cette enseigne. Misérable.
PS: Monsieur le patron de cette société, je sais bien que ce sont les périodes de fêtes mais lorsque vous avez trop de colis en arrivée et que vous savez pertinemment que vous ne pourrez pas les assumer, refusez les et demandez au livreur de repasser demain !
Et surtout, dans ces situations, venez mettre la mains dans le cambouis, plutôt que de rester chez vous au chaud et faire travailler vos pauvres employés comme des larbins...

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Personnel très sérieux.
Je suis allé récupérer un colis et par la même occasion des pièces que j'avais commandé la veille.
Les prix sont attractifs par rapport aux autres boutiques de pièces auto.
Ils sont facilement joiglable par téléphone et la boutique ferme relativement tard.
Je recommande.

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Bonne équipe volontaire et souriante.
J ai déposé ou récupéré des colis et tout c est toujours très bien passé.
Je préfère 100fois ce nouveau point relay que celui qui est dans le ciel orly.
N ayant pas le permis je ne peux pas conseiller sur les produits vendus mais jusqu'à présent tout est bien organisé et propre sur les étagères !

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Colis reexpédié après plus de 45 jours au lieu de 15 car ils étaient incapable de le retrouver pour l'acheteuse. En plus de cela, le colis a été ouvert au cutter et a des impacts sur le produit que j'ai envoyé. Un vrai bordel, ne confiez surtout pas vos colis à ce Mondial.

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