Autodistribution Talbot 86

Je suis obligé malheureusement de me 1 étoile.
À fuir.
J'achète chez Auto Distribution Talbot 86 un galet tendeur pour ma C3 1.4 HDi à 120 €. Le vendeur me garantit que c'est du matériel de qualité. À ce prix-là, je me dis logiquement que je paie pour de la fiabilité.
Au moment du montage, après avoir installé la courroie, je relâche le tendeur et le crochet casse instantanément. Une pièce neuve qui casse dès la première utilisation, c'est déjà inadmissible. En regardant de plus près, je constate que le crochet est en aluminium très fin.
Je retourne au magasin pour faire valoir la garantie. On me fait patienter jusqu'au lundi en me disant que le responsable me rappellera. Lundi arrive, et c'est finalement le même vendeur qui me contacte pour m'expliquer qu'il n'y aura aucun remboursement ni échange, seulement un soi-disant « geste commercial » sur un autre galet tendeur à 69 €.
Donc, si je résume : je paie 120 € une pièce qui casse immédiatement au montage, on refuse d'assumer quoi que ce soit, et on me propose de dépenser encore de l'argent chez eux. C'est tout simplement inacceptable.
Service après-vente inexistant, aucune considération pour le client et aucune prise en charge d'un produit manifestement défectueux. Résultat : 120 € perdus.
Aucune considération.
Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne.

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Inadmissible et perte de temps.
Appel à deux reprises hier pour valider le stock des pièces et demande de les mettre de côté pour ce matin, venant de 30 km. On me confirme que tout est ok. Résultat en arrivant ce matin : les pièces n'y sont plus, avec pour seule explication une "erreur de stock". Zéro organisation, respect du client inexistant. Je ne recommande absolument pas.
Partie chez un concurrent de chatellerault.

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Le vendeur Nicolas, a été d'une aide précieuse, très accueillant et aimable, il m'a donné des explications claires et précises pour le changement d'une pièce.
Merci a l'équipe !

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Je suis entré, aucun bonjour, pas de prix sur les articles en rayon, pas un vendeur qui s'annonce"...
Je suis ressorti et fais mes achats sur internet.
Continuez ainsi, c'est une bonne politique commerciale..

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Pièce défectueuse vendue à mon garagiste et ce n’est pas la première fois. Résultat, toujours pas récupéré mon vh. Contrôle qualité inconnu chez eux. Ce n’est plus ce que c’était. Faudrait penser à changer de fournisseur, ou à fermer .

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Une seule visite et j'en suis très content bien que je ne sois pas un client habituel car habitant très loin. Pour un simple tuyau multicarburant vendu au mètre, le vendeur a été très réactif et gentil. Presque pas d'attente pour moi ce jour ci.

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J'ai vraiment pas de chance mais une fois sur deux, la pièce n'est pas la bonne ! C'est de la faute du constructeur !
Avant, il y avait des vrais magasiniers qui connaissaient les pièces courantes.
Au dire d'un vendeur les erreurs sont quotidiennes et normales vu la complexité. C'est un aveu d'incompétence. Tous les métiers ont leur complexité.
4 vendeurs derrière le comptoir, j'étais le seul client sur place, mais j'ai quand même attendu ! Vous avez l'impression d'être la mouche dans le lait.
Nouvelle visite, le vendeur vous fait attendre car il est occupé derrière son PC.
Dîtes le clairement si les particuliers ne vous intéressent pas. C'est fini pour moi en tout cas.

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Toujours très bien accueilli, et le service peinture est top 😊

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Je ne recommande absolument pas ce magasin, les vendeurs sont débordés d'un rien, non chaland et font passé les particuliers bien après les professionnels dans ce cas autant donner l'exclusivité aux professionnels s'ils ne sont pas capable de gérer les deux convenablement. De plus aucun prix n'est affiché sur les produits présent dans le magasin ce qui est pourtant interdit (les prix sont peut être à la tête du client). Cela pourrait être un bon magasin dommage qu'il y ait des vendeurs incompétents et parfois très limite.

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Non mais franchement pas content du tout!!!! Le personnel est à peine aimable, obligé d'attendre presque 20 minutes puisque apparemment les personnes qui se déplacent passe après les coups de téléphone à répétition et une fois avec le vendeur il me prend de haut quand je pose des questions non mais j'ai cru rêver!!!!! aucun professionnalisme!!! A ÉVITER VRAIMENT

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