Autodistribution - Auto Pièces Atlantique

Une révision effectuée tant bien que mal sur deux jours au lieu d’une demi-journée avec des comportements qui laisse à désiré comme la conduite de ma voiture à 130 km/h sur la 4 voies de saint nazaire au lieu de 90kmh et des rupteurs sur un diesel à froid.
Un service de qualité filmé en Dashcam !
Il ne faut pas attendre un service respectueux avec ce garage qui ne s’excuse même pas sur présentation de la vidéo.

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Si vous cherchez un accueil chaleureux, passez votre chemin. En entrant, j’ai eu le malheur de dire "Bonjour". En guise de réponse ? Un regard vide, glacial, digne d'un poisson hors de l'eau. Zéro politesse, aucun retour verbal, juste une personne qui attend que vous parliez comme si vous veniez perturber sa sieste éveillée.
Pire encore : pendant que j'expliquais l'objet de ma visite, j’ai eu droit à un festival de haussements de sourcils particulièrement condescendants. Si interagir avec des êtres humains est une telle souffrance au quotidien, il faut urgemment changer de métier. Le service client n'est pas une option, c'est la base. Une étoile, uniquement parce qu'on ne peut pas mettre zéro.

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Des jours pour avoir un retour si vous ne réparez pas chez eux ils facturent 400 euros pour un devis , c est plus cher que chez un médecin spécialiste de l heure 😱😭
Changer tous de métier
Allez chez le petit mécano plutôt qu engraisser ces enseignes.
Pas d étoile à attribuer désolé 😞

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J’ai eu une mauvaise expérience dans ce garage. Surtout l’accueil qui a été déplorable, en particulier une secrétaire dont l’attitude était franchement insupportable. Froide, sèche, désagréable… on sent clairement qu’elle n’a plus aucune envie d’être là. Madame si vous ne supporter plus votre métier, vous feriez mieux d’en changer plutôt que de le faire subir aux clients, ou de vite partir en retraite.

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Bien mal honnête le monsieur qui ma l'air pas tout jeune avec des lunettes au comptoir, 360 € une paire disc de leur marque la même a Nantes 121 €? Cherché l'erreur, je vous invite a vous faire carroté sans le sourire en prime ses gratuit et ne mange pas de pain. 😂😂😂

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Nous avions eu une petite incompréhension avec l'équipe de l'atelier qui voulant bien faire avait effectué des réparations que nous n'avions pas validées. Nous avons pu en discuter et j'ai été agréablement surprise de tomber face à des professionnels qui ont su se remettre en question et s'excuser. Ils ont en plus des excuses, fait un très beau geste en offrant la main d'oeuvre de la prochaine réparation que nous leur avons bien sûr confié. Très bonne communication, très professionnel.

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Impossible de mettre 0 étoile, dommage car c'est la note méritée par ce "garage".
Dépôt d'un véhicule pour un changement kit embrayage + butée (900€)
Après récupération du véhicule, fuite de boite. Nous allons à l'autre garage AD qui nous explique que son confrère a mal fait son travail et qu'il doit réparer son erreur.
Nous retournons donc dans ce "garage".
On nous demande de changer la boite de vitesse car elle est morte...rouler avec fuite ne doit pas arranger les choses, impossible de passer les vitesses par la suite.
Le "garage" nous propose de chercher une pièce d'occasion et nous indique qu'il faudra encore un billet de 800€. Le personnel n'est pas aimable et est condescendant, vous êtes des idiots comparés à eux.
Nous refusons et finissons par acheter un autre véhicule.
Par la suite nous donnons le véhicule à une connaissance.
Une tierce personne finit par regarder de plus près et au final c'était juste la butée à remplacer : 10€. La butée avait été mal remplacée. Et encore il y a eu un doute sur la précédente facture indiquant son remplacement, vu son état.
Bilan : un changement de véhicule pour une pièce à 10€
Fuyez tant que vous le pouvez !

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Très professionnel et surtout rapide sur les pièces demander ,dans l après-midi j ai eux mes pièces ,alors que d autre garage 4 jours et beaucoups plus chère que AD
Je recommande

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Très bon accueil sur place.
Ne connaissant pas le diamètre intérieur d'une durite au niveau d'un injecteur diesel le responsable du magasin a fait appel au chef d'atelier du garage réparation adjacent.Ce responsable très professionnel a tout de suite vu de quoi il s'agissait et qui plus est m'a remplacé immédiatement la pièce concernée d'où venait la fuite du gasoil .
Bon accueil du client, serviabilité, professionnalisme en somme une perle rare à conserver dans son carnet d'adresses

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Je commande des pièces chez eux depuis 2018 ( j'ai d'ailleurs fais éprouver+ rectifier une culasse pour un tarif raisonnable )
toujours bien accueilli au téléphone et sur place ! ils sont vraiment très professionnels
Certains se plaignent du prix des pièces détachées .. j'ai franchement envie de rire car quand on vois les tarifs chez les concessionnaires, même pas a réfléchir !

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