Auto Feu Vert Auxerre Center

Très mauvaise expérience.... lors de notre sejour au ski,février 2026, achat de chaînes Polaire conseiler par Mr Deschamp responsable du magasin, prix plus de 300 euros... Nous partons sur notre lieu de séjour... les chaînes se sont déboîtées toute la semaine on les a remise tous les jours. A notre retour nous sommes allés les ramener... aucune solution sauf le changement de la pièce défectueuse... nous sommes pas de la région et nous voulions un Avoir... pas possible.
Pour une franchise Feu Vert... c'est seulement honteux !
Mr Deschamps nous a même fait l'honneur de contacter la gendarmerie car nous étions pas d'accord sur sa proposition. On est seulement une famille simple, honnête et on demandait un Avoir !
On ne vous recommande pas du tout cette franchise !

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J aurai bien aimer mettre une étoile plus bas très très mauvaise expérience rendez vois 16h20 pour un parallélisme avant attent 1h30 pour entendre dire qu'il ne peuvent soit disant que mes triangles ne son pas bon amortisseur etc hors que tout le devant à etait remis à neuf coup de colère faut arrêté de penser que quand c est des femme vous pouvais nous endormir et essayer de nous vendre des pièces. donc pas de parallélisme et bien évidemment faut payer 19,90 pour rien .j ai emmener mon véhicule dans un autre garage et bien évidemment ils on pu faire mon parallélisme je déconseille fortement feu vert ceux sont pas des mécano mes des vendeurs pneus et encore faite attention à vos écrous antivol ils vont les défoncés avec leur machine

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Un immense merci à Céline de Feu Vert pour son aide précieuse dans les démarches de ma carte grise. Elle a été très professionnelle, patiente, efficace et surtout à l’écoute du début à la fin.
Grâce à elle, tout s’est déroulé simplement et rapidement.
C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et bienveillante.
Je recommande vivement ses services et remercie Feu Vert d’avoir une collaboratrice aussi compétente. Encore merci Céline !

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Suite à une crevaison sur l’autoroute , j’ai été déposé dans ce feu vert pour voir si mon pneu pouvait être réparé . Une fois arrivé immédiatement et sans rdv un samedi proche de l’horaire de fermeture, des techniciens son venu vérifier ont pris le temps et on réussi à sauver le pneu pour que nous puissions repartir . Rapide , efficace , super sympathique, j’ai halluciné qu’il existe encore des gens aussi serviables c’est tellement rare . Chapeau bas !

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Bonjour, j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas faire moins. Mauvaise expérience par rapport au montage d'un crochet d'attelage il y a un peu plus d'un an (je le précise avant que le chef d'atelier me tacle en se cachant une fois de plus derrière son doigt) et qui a été monté à la vas y que j'te pousse. J'ai emmené mon véhicule chez un agent de la concession( 177 euros de main d'œuvreuniquement)qui m'a confirmé par écrit que le faisceau électrique était inadapté. Je suis retourné chez feu vert et là comme d'habitude ils ont botté en touche et à aucun moment ils ont admis qu'ils auraient pu se tromper. Grâce à Feu vert il n'est plus question qu'un centre auto quelqu'il soit touche à mes véhicules. Par contre je les félicites dans l'art de "noyer le poisson "
Pas nécessaire de mettre un commentaire pour faire semblant de rebondir, vous n'êtes plus crédible à mes yeux. Un petit conseil, contentez vous de faire des vidanges et de monter des pneus.

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Je leur donne 5 étoiles sur 5 ! Nous avons été pris en charge sans rendez-vous le jour même, et le remplacement de la batterie a été effectué en à peine 30 minutes, facture comprise. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme et son efficacité ! Nous reviendrons sans hésiter.

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Mark n'a clairement pas envie de travailler : il se goinfre de pains au chocolat pendant que j'attends son retour. Franck, quant à lui, me prend pour un lapin de six semaines. C'est le pire garage que j'aie jamais vu ; je vous le déconseille vivement.

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Pire que chez le médecin 2h pour changer une batterie. Prise de tête avec un vendeur qui voulait me rendre les clés sans faire les travaux alors qu on a un contrat à l année avec eux c est vraiment des bras cassés

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Très bon accueil, tarifs raisonnables, prise de rendez-vous rapide et adaptée à l'urgence liée à ma situation familiale. Un grand merci en particulier à Céline D.

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Ma mère une personne âgée de rend au feu vert avec sa twingo et un voyant au tableau de bord un samedi après midi.
A ce moment elle est ravie d étre prise en charge.
On lui remplace la batterie et elle repart, 30 metres plus loin le voyant se rallume...
Ma mère fait demi tour direction le garage et la le garage est fermé... (Ils ont fermé dernière elle....)
Ma mère fait le choix de rentrer chez elle et elle m informe par téléphone de ce qui s'est passé avec la voiture et le garage. Habitant a 150km, le lundi matin j'appelle le garage pour comprendre ce qui a pu se passer.
Je suis professionnel de l automobile (je ne le mentionne pas), et au téléphone le responsable d atelier m explique qu'il a suivi l intervention et que le véhicule comportait des défaut électronique constaté avec une interface de diagnostic. Je lui demande donc de me citer les codes défauts.
Et le responsable me dit ne pas avoir le rapport sous les yeux...
J en profite alors pour expliquer au responsable que le véhicule n est pas équipé de prise obd... En résumé j'aurais été ravi de voir quel diagnostic a été branché sur ce véhicule des années 1990 !
A ce moment je demande au responsable si je peux venir récupérer ma vieille batterie, je l'avait changé récemment, le responsable a refusé que je vienne récupérer celle ci... Elle aurait été mise en container (entre le samedi 17h30 et le lundi 10h elle a disparue..
Tout en restant courtois je demande s'il est possible qu'il vienne réparer le véhicule car je ne souhaite pas laisser ma mère utiliser un véhicule avec un voyant au tableau de bord. Le responsable nous propose de ramener le véhicule : chose que j'ai refusé : un véhicule avec un dysfonctionnement inconnu ne prend pas la route !
Alors comme je ne souhaitais pas faire 300km pour réparer se véhicule et ma mère a pris contact avec le garage du village où elle réside.
Et le garagiste lui a remis du liquide de frein et diagnostiqué une fuite de liquide sur les freins arrière...
Alors pour résumer le véhicule n'à pas été diagnostiqué correctement, et pourtant il y a bien marqué 150 points de contrôles sur la facture...
Par la suite au téléphone sur le plan technique le responsable me racontais des salades, me parlant de codes défauts, de valise de diagnostic et aussi de cosses de batterie ...
Ce nest pas une attitude professionnelle je ne recommande pas.

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