Audi Service Lyon Ouest - Groupe Central Autos - concession automobile

La concession fait son boulot, c'est les conditions de garantie Audi qui sont à revoir. Amener son véhicule une fois pour avoir un rendez-vous deux mois plus tard. Puis le laisser une journée pour un diagnostic. Puis le ramener plus d'un mois après, le laisser trois jours car le véhicule ne doit pas quitter le garage entre la commande et la réception de la pièce. Ça fait beaucoup pour que le changement d'un vérin électrique de coffre soit pris en garantie. Avec des délais et des conditions pareilles, les constructeurs européens se tirent une balle dans le pied et n'encourage pas à souscrire une extension de garantie.

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Je souhaite partager mon excellente expérience suite à la révision effectuée dans votre garage Audi de Francheville
Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin : accueil professionnel, prise en charge rapide et travail de grande qualité. Je tiens particulièrement à remercier Albion et Benjamin du service diagnostic pour leur sérieux, leur expertise et leurs explications claires.
C’est vraiment rassurant de confier son véhicule à une équipe aussi compétente et impliquée. Je recommande vivement votre établissement !
Encore merci à toute l’équipe.

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Très satisfait pour ma première visite dans cet établissement Audi. Merci à Benjamin pour son accueil et son professionnalisme. Vous avez été au top. Vous venez de gagner un client !
Spécial dédicace pour la RS5 👌

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Excellent accueil du SAV. Suite à une panne immobilisante et soudaine, prise en charge immédiate du véhicule. Diagnostic et remise en état du circuit de refroidissement sous quelques jours + interventions complémentaires suite à inspection du véhicule.
Point de situation journalier accompagné d'explications claires. Véhicule rendu très propre, moteur compris ...
Très satisfait. Je recommande particulièrement cette concession pour son SAV.

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Personnel souriant, agréable et accueillant, aussi bien la personne en charge du prêt de véhicule que le réceptionniste en charge de l’entretien: Mr LEDENT Benjamin est très professionnel et avenant, il n’a pas hésité à prolonger ses heures pour me transmettre toutes les informations nécessaires.

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Merci à Benjamin pour son professionnalisme. Il a su me donner d'excellents conseils quand aux réparations qui était à faire sur mon véhicule. Je recommande !

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Au top !
Benjamin a assuré tres agréable, serviable et souriant.
Plaisir de voir un professionnel ++
Merci !

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Super ! Merci Benjamin je reviendrais vous voir. On sent que nous avons à faire à un vrai professionnel passionné par son métier ! Top 👌

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Accueil au guichet à mon arrivée Orientation vers le service Audi correspondant Accueil lors de mon arrivée au service Audi Prise en charge du véhicule, explication, délais de traitement Restitution du véhicule, protection du véhicule à l'intérieur. Communication, (SMS, Mail, Suivi en ligne) avant, pendant et après l'intervention.

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Un grand merci à Benjamin pour sa patience et son professionnalisme. Il a su être à l'écoute et m'aiguiller parfaitement sur un véhicule à ma convenance. Jeune homme efficace et rassurant dans son travail !

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