Assistance titi depann'auto

Super depanneur ! Je me suis retrouvée dans un fossé à cause du verglas, il est arrivé très vite et l'intervention a été extrêmement rapide. Le monsieur était très sympathique et honnête.

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Adorable et efficace, le standard comme le dépanneur. Je recommande à 100%. Vous appelez et vous êtes pris charge tout de suite. Merci encore. 🙏☺️

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Je recommande à 100 %. J'ai contacté assistance Titi dépann'auto pour le remorquage d'une voiture jusqu'à mon domicile. Par téléphone la dame me fait un devis que j'accepte. Finalement une fois sur place le remorquage s'avère plus "facile" que prévu. Bonne surprise le montant dû est inférieur au devis initial.. Merci pour votre honnêteté c'est rare de nos jours

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Je suis tombé en panne en pleine campagne avec mon fils de 10 ans, étant donné ma géolocalisation mon assurance a fait appel à ce dépanneur. Cette personne a été très professionnel, très compréhensif et très empathique. Je vous le conseille fortement en plus de cela, il a trouvé la panne très rapidement et c'est lui-même qui a fait la réparation. Cet établissement est complet.C'est rare de trouver des personnes de cette qualité de nos jours et aussi professionnel merci encore.

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Je me suis retrouvé avec ma voiture fermée, les clés à l’intérieur… Un vrai moment de panique! Heureusement, j’ai contacté cette entreprise de dépannage et je suis tombé sur des personnes formidables. La dame et le monsieur ont été extrêmement gentils et réactifs. Ils étaient déjà en route pour un autre dépannage, mais comme j’étais sur leur chemin, ils ont pris le temps de s’arrêter pour m’aider. Un geste très humain que j’ai énormément apprécié. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

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Merci pour votre réactivité, Entreprise sérieuse, efficace et soigneuse , nous avons fait rapatrier dernièrement notre véhicule de Tinqueux à Conflans ,tout c'est parfaitement passer et en confiance.
Encore merci à vous

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5/5… si vous aimez les factures surprises.
J’ai été dépanné suite à une panne immobilisant mon véhicule.
Service professionnel sur le moment : dépanneur aimable, prestation rapide, rien à dire sur la qualité du dépannage lui-même.
On m’indique que le véhicule sera gardé quelques jours, le temps de trouver un garage.
Le lendemain, j’appelle pour suivre la situation : on me parle d’une éventuelle fuite du carter d’huile, difficile à faire réparer rapidement, donc la voiture restera un peu plus longtemps. Je donne mon accord, sans problème.
Et là… silence radio.
Aucune nouvelle pendant 11 jours.
Quand on me rappelle enfin, ce n’est pas pour m’annoncer qu’un garage a été trouvé, mais simplement pour que je vienne récupérer le véhicule…
Et on m’informe au passage qu’il y aura des frais de gardiennage à régler.
Pourquoi ? Parce que, paraît-il, aucun garage n’a été trouvé.
Et donc, le véhicule est resté sur place… à mes frais.
Alors que les 5 premiers jours sont couverts par mon assurance.
Si on m’avait simplement prévenu au 5e jour, je serais venu immédiatement chercher le véhicule. Mais non, on me recontacte après 11 jours, et on me demande de payer.
Je demande un geste commercial, évidemment refusé.
On me renvoie vers l’assistance, qui me dit que ce n’est pas de son ressort.
Résultat : chacun se renvoie la balle, et c’est moi qui paie pour un manque total de communication qui ne vient pas de moi.
Une fois sur place, mon véhicule avait été sorti dans la rue, posé n’importe comment, et aucune aide n’a été apportée à mon père qui est venu le récupérer à ma place. Il a dû tout gérer seul, en plus de régler des frais qui n’auraient jamais dû exister.
Je précise que tout ce qui est écrit ici est factuel, rien n’a été inventé ou exagéré.
Si cet avis venait à être supprimé, il sera reposté, autant de fois que nécessaire.
L’assistance a été informée de ces pratiques.
Une expérience déplorable, une gestion catastrophique, un manque de transparence et un mépris total du client.
À fuir.
Edit suite à la réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. Je souhaite simplement clarifier certains points pour que tout soit bien compris :
– Lors de notre échange téléphonique initial, il n’a jamais été question d’un délai précis pour le stationnement du véhicule. Aucun garage ne m’a été recommandé par vos soins, et je n’ai jamais été informé que le fait de laisser le véhicule poserait problème ou engagerait des frais.
– Concernant l’appel de ce matin à 7h42 : je n’ai pas pu décrocher à cette heure très matinale, étant en vacances. J’ai rappelé à 8h25, l’appel a été rejeté, et j’ai envoyé un message à 8h28 (lu à 8h30) pour vous proposer de me rappeler, ce qui n’a pas été fait. Je trouve donc dommage que vous laissiez entendre que je ne communique pas ou que je ne suis pas joignable.
– Enfin, je regrette le ton employé dans votre réponse publique (et même privée…), les émojis, et les insinuations personnelles, qui ne me semblent pas à la hauteur d’un professionnel du dépannage.
Mon avis initial reflète simplement une expérience client décevante, notamment en ce qui concerne la clarté des informations, la communication et la gestion du véhicule.
Cordialement.

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C'est pas forcément les dépanneurs qu'on aime voir débarquer au bord de notre route, ça sous entend problème...
Enlisé dans un chemin de terre, ils sont arrivés comme des sauveurs. Avec professionnalisme, bonne humeur et sachant nous rassurer, ils nous ont réglé notre problème en un rien de temps !!
1000 merci à vous👍
Jumpy noir!

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Bonjour, En panne le 30 juin au soir , aussitôt contacté par l’assistance, titi dépannage était présent en moins d’une heure ! Très arrangeant sur le choix du garage , ils sont professionnels ils prennent soin de votre véhicule lors du remorquage… je recommande

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Personnes professionnel très aimable , à l'écoute et niveau tarifs imbattable . Appeler la veille et la le lendemain matin . Très réactif. Je les recommande fortement.

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