AD Garage Expert BRIE AUTOMOBILES

Garage vraiment pas compétant du tout, dirigé via l’assurance suite à un sinistre, plusieurs mois pour récupérer le véhicule pour qu’au final plein de mal façon à l’arrivée. Deuxième intervention pour reprise et toujours des défaut, phare pas à sa place, double face pour coller les éléments, du grand n’importe quoi.
Et bien sûr pas de réponse aux mails pour assurer un SAV.

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Je ne comprends pas comment ce garage a pu se faire conventionner par des assurances! Aucun suivi de dossier, un mois pour qu'ils envoient à l'expert les quelques photos permettant d'activer le dossier. Quand l'assureur finit par les contacter pour un suivi et en profite pour "oser" leur demander un délai d'intervention, il se fait vertement répondre que le client peut se chercher un autre garage. Choqués par une telle attitude et après m'avoir assurée qu'il les rayaient de leurs dossiers, il m'ont dirigée vers un autre garage où l'accueil a été parfait et des dates d'intervention ont été fixées d'emblée en respectant les disponibilités de chacun. Un professionnalisme dont Brie Automobile ferait bien de s'inspirer plutôt que de "rugir" sur ses interlocuteurs et fermer toute discussion!

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Suite à un bloquage de notre frein gauche, et une grosse surchauffe de la roue, nous nous sommes retrouvés dans l'impossibilité de poursuivre notre route vers bordeaux, et dans l'obligation de déclencher notre assistance MAIF...
Nous avons été dépanné très rapidement par le service dépannage du garage BRIE AUTOMOBILE 🛻-🚐
Un Monsieur très gentil qui a tenté de nous rassurer et de nous changer les idées en discutant avec nous pendant le trajet jusqu'au garage 🙂
La communication avec le garage a toujours été impeccable que ce soit par téléphone ou par mail !👌🏻👍🏻
De la prise en charge du véhicule à la récuperation, nous avons toujours était en lien avec Karine : toujours gentille, à l'écoute, souriante, rassurante et vraiment sympathique 😊 Merci beaucoup à vous Karine 🙂🙏🏻
Le devis a été fait sérieusement avec un vrai diagnostic du véhicule, et aucune mauvaise surprise entre le devis et la réparation 👍🏻
Notre fourgon aménagé a été réparé sous 12 jours ouvrables ; ça peut paraitre long quand on est inquiet et stressé, mais c'est moins que beaucoup de garage qui ont parfois 1 mois d'attente...
Ce garage a fait de son mieux pour nous caler au plus vite dans le planning malgré une grosse charge de travail, on les remercie 🙏🏻
Gaël et Mickaël 🚐

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Bonjour, j'avais une voiture saisie dans ce garage. Il y avait un scellé de gendarmerie sur les portières, mais malheureusement, le parking avait été vidé et quand je suis venu la récupérer, des pièces du moteur avaient été volées. Je vais signaler cet incident à la direction. Ce garage n'est pas sûr, je ne le recommande pas.

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Ne recommande pas du tout en tant que vacanciers je me suis fais arnaquer par ce garage qui découvre des pannes presque impossible pour ce type de voiture selon d’autres garagistes plus fiable
À bannir ce garage puis la fille à l’accueil se prend pour je ne sais pas qui

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Comme garagiste comment vous dire dans la médiocrité même pas capable de trouver un défaut voyant après avoir fait les réparations il vous disent que le défaut était avant alors que celle-ci était chez Peugeot à montendre et je ne vous parle même pas de l 'assurance MMA vous disent de récupérer la voiture normal.

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Demande de devis le 2 décembre j’ai appelé on m’a dit oui, on vous rappelle, j’ai jamais eu de réponse du coup j’appelle une deuxième fois quelques jours plus tard on me dit la même chose que je vais être appelé, mais toujours rien.

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Je ne recommande en aucun cas ce garage .
Je viens de sortir du garage , je paie 90e pour le diagnostic et 10km plus loin ma voiture ne repart pas .
Ce garage est à bannir

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À faire attention lors du devis , demandez la marque des pièces détachées.
vous vend du bosch plus chère que du brembo .
Pour ma part je n’y retournerai plus

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Un grand merci à Mr Maridet qui a remorqué notre fourgon aménagé suite à une panne et embarqué toute notre petite famille (3 enfants) dans sa dépanneuse. Service au top 👌 Cette mésaventure s’est transformée en une belle aventure !!

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