AD Garage Expert BOULARD 76

Si je devais mettre une note en fonction de ma colère en récupérant ma voiture, j’aurais clairement mis une seule étoile.
Ma tesla est tombée en panne (crevaison) et a terminé dans ce garage par le biais de la dépanneuse. Voiture rentrée le vendredi, récupérée le lundi avec deux pneus neuf.
La dame de l’accueil « standard » (pas tesla) au téléphone n’est pas commode. J’ai donc rappelé sur le numéro tesla et je suis tombé sur une personne beaucoup plus gentille.
Par contre, en premier lieu, on m’a proposé des pneus hiver alors qu’il y avait des pneus été sur la voiture. C’est dommage de ne pas avoir regardé, cela vous aurait économise du temps. La personne a su trouver de nouveaux pneus ete en moins de 10 minutes et les a commandé nickel.
Le garage voulant bien faire, ils lavent les voitures. Le problème, c’est qu’on te rend ta voiture encore plus sale que quand tu l’as donné. Tache de graisse sur le siège, éclaboussures de boues sur toute la carrosserie incluant les rétroviseurs alors qu’ils étaient super clean en arrivant. D’ailleurs c’était mal rincé avec des traces de savon intérieur et intérieur sur les joins. Comme c’est « du plus » je ne blâme pas au niveau de la note, mais svp, faites quelque chose !

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En février 2025 ce garage a réparé un vérin de mon seat ateca qui avait un fil électrique de cassé 200 euros de facture soit 17 euros de fourniture et 182 euros de main d'œuvre. En juillet 2026 même panne je trouve un garage qui me repare avant mon départ en vacances très bien noté, 60 euros de facture avec une soudure et non une torsade de fil comme chez Boulard. Que c'est il passé arnaque ou pas ?

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Un accueil très agréable par une équipe vraiment sympathique, et prise en charge rapide de mon véhicule. Le travail sur la carrosserie a été extrêmement bien fait, je retrouve ma voiture comme neuve.
Merci pour votre professionnalisme.
Je suis ravie et ne peut que vous recommander +++

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La personne nous ayant pris en charge (Laura me semble-t-il) est agréable et professionnelle, la prestation de réparation de notre pare-chocs de Tesla a été très bien réalisée et nous avons récupéré la voiture nettoyée! Bref nous recommandons ce garage !

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Très bon accueil, ils ont pris en charge ma voiture en pleine saison et à la dernière minute. Ont pu faire les réparations rapidement malgré un planning chargé. Encore merci!

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Très bon garage, j'ai déposé mon véhicule suite à un choc avec un animal qui a causé pas mal de dégâts. Les réparations ont été très bien réalisées. Les personnes à l'accueil m'ont toujours bien accueillis et ont été très arrangeantes quand au délais de réparation et je les en remercie.

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Pas très content de l'accueil au garage, une interlocutrice très hautaine, sec, et expéditive. L'amabilité devrait faire partie du service même pour quelques photos à prendre. Donner un jour et un horaire a quelq'un de vive voix et noter autre chose sur l'agenda du garage 🤔🤔. Enfin au pire ça se pardonne mais arrêtait de travailler en clientèle comme ça vous seriez plus obligé de sourire ça vous changera pas de grand chose.
Ps: passez de bonnes fêtes

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Expérience catastrophique, très étonné d’ailleurs de voir de si bon commentaires sur ce garage. Mon véhicule a été volé puis finalement retrouvé 1 mois plus tard avec uniquement la vitre latéral côté passager brisé. Garage partenaire de mon assureur mon véhicule a donc été déplacé dans ce garage et ça a été un calvaire autant la communication que le service. La gérante est imbuvable mon assureur en a également fait les frais, elle parle mal et réclame de l’argent qui ne lui ai pas dû ( elle m’as réclamer ma franchise en me disant que si je ne lui réglais pas mon véhicule ne sortirais pas de son garage ) je rappel que la franchise est dû à mon assureur et pas au garage prestataire ce qui est complètement logique et de plus je n’en avais pas à payer puisque les réparations étaient inférieur à celle-ci ( vous comprendrez pourquoi vouloir augmenter la facture plus tard dans mon commentaire ) Elle m’as réclamer les frais de gardiennage alors que je lui ai répéter au moins 20x que c’était convenu avec mon assureur que ce ne serait pas à ma charge. Ensuite pour les réparation un expert est passé chiffrer les dégâts ( 255€ ) mais cette dame as essayé de m’arnaquer en me réclament 482€ pour une vitre latéral me disant que l’expert s’est trompé ( prix de la vitre neuve 202€ ) donc plus de 280€ de main d’œuvre pour une vitre ( prix chez mondial pare-brise 241€ vitre neuve également ) . Et la cerise sur le gâteau puisque madame a fait bloqué mon dossier presque 1 mois mon véhicule a été garé dehors mal protégé donc évidement de l’eau c’est infiltré à l’intérieur de l’habitacle et pour couronner le tout le scotch utilisé est impossible à retirer ( mon assurance m’as dédommager pour ceci et proficar ceux qui s’occupe des garage prestataire m’as également dédommagé ) et reconnais le manque de sérieux, l’horrible amabilité et les dégâts sur mon véhicule. J’ai obtenue gain de cause et j’ai pu faire réparer mon véhicule ailleurs il était hors de question que je donne un centime à des personnes qui ont essayer de gonfler ma facture. Pour ma carrosserie malgré énormément de produit cela reste impossible de retirer ce collant. Ma carrosserie était impeccable malgré que je sois jeune permis même pas une rayure pour la petite touche d’humour j’en était pas peu fière et ce sont des « professionnels » qui me l’ont abîmé. L’aigreur ça se soigne et le sens du commerce, le relationnel ça s’apprend.
Avec toute ma sympathie.

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A fuir ! Main d'oeuvre hors de prix . Diagnostic bidon .
Je prends rendez-vous pour un bruit de rotule ou de roulement sur ma mercedes C220 . Départ en vacances quelques jours plus tard, le garage prend mon véhicule en urgence et réalise un diagnostic proposé par leur soin pour être sûr.
Résultat du diag: ce n'est que le bras de suspension gauche mais on me change quand même les rotules de direction et même axiale . A peine reparti avec le véhicule, le bruit apparaît de nouveau . J'emmène la voiture au contrôle technique : roulement a changer et également bras de suspension à droite . Je ramène le véhicule au garage et explique la situation.
Remise en question du contrôle technique par la patronne. Après un essai routier, le patron avoue que les deux roulements sont morts et également le bras de suspension droit ....
Merci pour votre super mecano qui manque visiblement de compétences .
Merci pour votre mauvaise foi en refusant un geste commercial et en remettant en cause le contrôle technique qui a pourtant vu en seulement 20 minutes les réels défauts du véhicule.

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Très bonne expérience, travail rapide et bien fait, véhicule de prêt à disposition, Très bon Garage, je recommande 👌🏼

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