AAGE - AUTOROUL - SOUFFELWEYERSHEIM

Je ne peux que louer le travail de l'équipe travaillant à l'atelier: Robert, Samy, François. Accueil sympathique, courtoisie, disponibilité, conseils avisés, méticuleux; de vrais professionnels! ça fait des années que mon véhicule ( un vieux C4 Picasso...) est entretenu dans ce garage et j'en suis très heureux. Du coup, j'y emmène les voitures de la famille. Je recommande VIVEMENT!! Merci à eux! Ne changez rien. Emmanuel

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J’ai appelé pour vérifier si la pièce que j’avais commandée était toujours disponible. J’avais pourtant prévenu à plusieurs reprises que je passerais la récupérer à cette date précise. On m’a confirmé par téléphone que la pièce était bien là et que je pouvais venir immédiatement.
Arrivé sur place, on me dit finalement que la pièce n’est pas disponible. Personne ne sait soi-disant qui m’a répondu, alors même que je leur montre l’appel et, comme par hasard, les trois employés présents affirment que ce n’est pas eux.
Pour couronner le tout, on m’explique ensuite qu’il est impossible de recommander la pièce à cause d’un soi-disant bug sur leur logiciel, qui durerait depuis des semaines.
Franchement, c’est un manque total de sérieux et de professionnalisme.

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Venu 2 fois pour faire fabriquer des plaques d'immatriculation. 7€ la plaque aluminium ce qui est un bon prix !
Dommage qu'ils ne font plus la pose mais nous conseillent d'aller au garage d'à côté qui l'a fait pour 10€.

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J’ai effectué l’entretien chez eux pour ma Toyota formidable accueil et travail de l’atelier. Merci à Samy et Robi pour leur professionnalisme.

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Accueil et prestation de qualité. Les produits vendus sont de bonne qualité et à bon prix. Les conseils du personnel sont adéquats. La prestation d'entretien de mon véhicule s'est bien déroulée. J'ai bien apprécié qu'on m'ait laissé le reste d'huile avec le bidon pour faire l'appoint, et les emballages des pièces attestant que les travaux ont bien été réalisés.
Cordialement.

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Super expérience chez Autoroul ! Nicolas a été d'une aide précieuse, toujours à l'écoute et avec d'excellents conseils pour mes pièces auto. Merci beaucoup !

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Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Boby et Samy, qui sont vraiment adorables.
Ils font toujours le nécessaire et ne laissent jamais une question sans réponse !
Je recommande les yeux fermés !

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Si les prix sont effectivement très attractifs, je déplore le fait que bien souvent la priorité soit donnée aux téléphone plutôt qu'au client au comptoir. Lorsque l'on se fait interrompre 4 fois ou plus alors que l'on passe sa commande, c'est relativement dérangeant. Autrement le personnel est fort aimable.

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Un grand merci à Autoroul et en particulier Sami et la Direction bien sûr, par rapport à ma batterie. Toujours arrangeants. Encore merci.

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J'y suis allé la semaine dernière pour la première fois, personnel très sympathique et professionnel. Le conseiller/ vendeur m'a bien aiguillé sur ma panne et fait économiser un achat important.
Ça fait plaisir !!!
Je reviendrai si besoin , bravo les gars !

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